¿Eres cliente de simyo prepago? Te explicamos cómo consultar tu saldo y recargar tu línea de forma sencilla. Mantén el control de tu consumo y evita sorpresas.
¿Cómo consultar tu saldo en simyo prepago?
simyo ofrece varias formas para que puedas consultar tu saldo de manera rápida y sencilla:
- Marcando *126#: desde tu móvil simyo, marca *126# y pulsa la tecla de llamada. Aparecerá en pantalla tu saldo disponible.
- Aplicación Mi simyo: descarga la app e inicia sesión para consultar tu saldo, consumo de datos y minutos. También puedes gestionar recargas y otros servicios.
- Área de clientes: accede desde la web de simyo con tus credenciales para ver tu saldo y realizar gestiones relacionadas.
- Llamando al 1644: desde tu móvil simyo, llama al 1644 y sigue las instrucciones para consultar tu saldo.
Consultar el saldo con simyo es gratuito siempre que lo hagas a través de una de estas vías que te proponemos.
¿Cómo acumular y gestionar tus megas en simyo Prepago?
Con simyo, puedes acumular los megas que no utilices durante un mes para usarlos en los siguientes tres meses. Esta funcionalidad te permite aprovechar al máximo tus datos y adaptarlos a tus necesidades, pero no te olvides de recargar saldo y activar tu bono para beneficiarte de esta ventaja.
Además, desde la app Mi simyo o el área de clientes, puedes:
- Contratar bonos adicionales: añade bonos de datos o minutos según tu consumo.
- Configurar límites de consumo: establece alertas para controlar tu gasto y evitar sorpresas.
- Compartir gigas: envía y recibe gigas entre tus líneas o con otros clientes simyo al instante.
Estas herramientas te ofrecen un control total sobre tu consumo y te ayudan a gestionar tu saldo de forma eficiente.
¿Qué sucede si no recargas tu línea simyo durante un tiempo?
Si no realizas una recarga o no contratas/renuevas un bono en un período de 4 meses, tu línea entrará en suspensión. Durante el primer mes en suspensión, podrás recibir llamadas pero no realizarlas. Si la suspensión se prolonga por dos meses más, la línea será cancelada definitivamente.
Es importante realizar una recarga o contratar un bono antes de que se cumplan los 6 meses desde tu última actividad para mantener tu línea activa.
¿Cómo recargar tu saldo en simyo?
simyo ofrece múltiples opciones para recargar tu saldo, ¿con cuál te quedas?
- Aplicación Mi simyo: en la sección «Recargas» , selecciona el importe y el método de pago.
- Recarga automática: configura recargas automáticas desde la app o el área de clientes, eligiendo la periodicidad o un saldo mínimo como disparador.
- Teléfono: llama al 1644 y sigue las instrucciones para recargar con tu tarjeta bancaria.
- Puntos físicos: recarga en tiendas simyo, estancos, supermercados y otros puntos autorizados.
Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo recargar una tarjeta prepago simyo.
¿Necesitas ayuda personalizada?
Si tienes dudas sobre tu saldo, tarifas o necesitas asesoramiento, llámanos gratis al 91 330 94 37. Nuestro equipo te ayudará sin compromiso a encontrar la mejor opción para ti.
Preguntas Frecuentes
Sí, el importe mínimo para recargar en simyo es de 1€.
Si no realizas recargas en un período prolongado, tu línea puede ser suspendida y eventualmente desactivada. Es recomendable recargar periódicamente para mantenerla activa.
Sí, puedes hacerlo marcando *126# o utilizando la app Mi simyo si tienes conexión a internet.
