Actualización: 13 de junio de 2025 ¿Tienes una tarjeta prepago de MásMóvil y necesitas recargar saldo? Aquí te explicamos todas las formas disponibles para hacerlo: desde la web, en tiendas físicas, cajeros automáticos y más. Además, te contamos qué hacer si no se aplica correctamente una recarga y cómo evitar que tu línea se desactive por falta de saldo.
¿Cómo recargar tu tarjeta prepago de MásMóvil?
MásMóvil ofrece varias opciones para recargar tu saldo prepago, adaptándose a tus preferencias y necesidades. A continuación, te detallamos cada una de ellas:
1. Recarga online desde la web de MásMóvil
Es una forma rápida y cómoda de recargar tu saldo desde cualquier lugar con conexión a internet.
- Accede a la página de recargas: masmovil.es/recarga.
- Introduce tu número de teléfono y elige el importe que deseas recargar.
- Proporciona los datos de tu tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.
- Confirma la operación y recibirás un mensaje de confirmación.
2. Recarga en tiendas y puntos físicos
Si prefieres realizar la recarga en persona, puedes hacerlo en diversos establecimientos autorizados.
- Estancos y quioscos.
- Gasolineras.
- Hipermercados.
- Tiendas MásMóvil.
Solo necesitas proporcionar tu número de teléfono y el importe que deseas recargar.
3. Recarga en cajeros automáticos
También puedes recargar tu saldo en cajeros automáticos de las redes Servired, 4B y EURO6000.
- Inserta tu tarjeta bancaria en el cajero.
- Selecciona la opción de recarga de móvil.
- Introduce tu número de teléfono y el importe a recargar.
- Confirma la operación y guarda el comprobante.
4. Recarga desde la app de MásMóvil
La aplicación de MásMóvil te permite gestionar tu línea y realizar recargas de forma sencilla.
- Descarga la app de MásMóvil desde tu tienda de aplicaciones.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Accede a la sección de recargas.
- Introduce el importe y confirma la operación.
¿Qué hacer si tu recarga no se aplica correctamente?
Si realizaste una recarga en la SIM prepago de MasMovil y no se refleja en tu saldo, sigue estos pasos:
- Verifica que el importe no se haya descontado de tu cuenta bancaria.
- Consulta tu saldo marcando *113# o desde la app de MásMóvil.
- Si la recarga fue en una tienda, acude al establecimiento con el comprobante de la operación.
- Contacta con el servicio de atención al cliente de MásMóvil para reportar el incidente.
¿Cuánto tiempo dura el saldo en MásMóvil?
El saldo de tu tarjeta prepago de MásMóvil no tiene una fecha de caducidad específica. Sin embargo, si transcurren 90 días sin realizar ninguna recarga, tu línea se desactivará provisionalmente. Dispones de 15 días adicionales para realizar una recarga y reactivar tu línea. Pasado este plazo, la línea se desactivará definitivamente y no será posible su reactivación.
¿Puedo cambiar de prepago a contrato en MásMóvil?
Sí, puedes cambiar de una tarifa prepago a una de contrato en MásMóvil. Esto te permitirá disfrutar de ventajas adicionales y evitar la necesidad de recargar saldo periódicamente. Para realizar el cambio, contacta con el servicio de atención al cliente o acude a una tienda MásMóvil.
Nuestro consejo
Si no quieres estar pendiente de hacer una recarga, nosotros podemos ayudarte a cambiar a contrato.
91 330 94 37 ¿Existen promociones al recargar?
MásMóvil puede ofrecer promociones especiales al realizar recargas, como bonos de datos adicionales o descuentos. Estas promociones suelen ser temporales y se comunican a través de mensajes de texto o en la app de MásMóvil. Te recomendamos estar atento a las comunicaciones de la compañía para aprovechar estas ofertas.
¿Puedo renovar mi móvil siendo cliente prepago?
Como cliente prepago de MásMóvil, puedes adquirir un nuevo terminal a precio reducido, especialmente si realizas recargas frecuentes y mantienes activa tu línea. Consulta las ofertas disponibles en la web de MásMóvil o en sus tiendas físicas.
Preguntas Frecuentes sobre cómo recargar tu prepago en MásMóvil
¿Hay algún importe mínimo o máximo para recargar en MásMóvil?
▲Sí, el importe mínimo habitual para recargar suele ser de 5€, aunque puede variar según el canal de recarga (web, app, tienda física, etc.). El máximo también está limitado y normalmente ronda los 90€. Siempre conviene revisar estos límites en el momento de recargar, especialmente si lo haces por cajero o por banca online.
¿Puedo recargar una línea de MásMóvil si no soy el titular?
▼Por supuesto. Para recargar una línea prepago de MásMóvil no es necesario ser el titular. Solo necesitas conocer el número de teléfono y utilizar cualquiera de los métodos disponibles: online, en tienda, por app o cajero. Esto es muy útil si quieres recargar el móvil de un familiar o amigo.
¿Cómo saber si mi recarga en MásMóvil se ha completado correctamente?
▼Cuando haces una recarga, deberías recibir un SMS de confirmación automática. Además, puedes marcar *113# para ver tu saldo actualizado al instante. Si no recibes el mensaje o el saldo no aparece reflejado, contacta con atención al cliente o revisa el comprobante de la operación si la hiciste en un punto físico.
